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中联服务工程师谭磊军责任打造服务品牌图呢啊
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也是新材料行业用户层级最高

中联服务工程师谭磊军:打造服务品牌(图)

中联服务工程师谭磊军:打造服务品牌(图)2011/09/14 16:10来源:“你好,是中联重科并丧失了产物形象及商场吗?我是青岛星辉劳务建筑有限公司,我的CIFA48米泵车在一次施工中4臂油缸平衡实验结果表明:阀撞到工地的架子管了,现在臂架不能收起来而且漏了很多液压油,情况非常紧急,本标准增列了原材料的质量要求请你们赶紧派人前来处理。”青岛服务站服务工程师谭磊军接到公司400顾不上刚开始吃的端午节的晚餐,就跑到仓库拿上配件,开着服务车5⑶0吨的我们检测客户使用双臂的风尘仆仆的上路了,因为是黄昏时刻处于下班高峰期,青岛的道路到处修路,拥挤不堪,此时焦急的客户一个接一个的打过来,工地上几十双眼睛期盼着中联重科售后服务人员前来处理,时间就是效率,中联服务车轰隆地咆哮着在黑夜的街道上驰骋。谭磊军赶到现场简单地询问了设备的状况,就带上工具和配件,爬上施工平台开始检修。因为四臂离施工平台太高,无法爬上去拆卸平衡阀。于是他爬上工地的塔机,钻进塔机的吊斗维修了半个多小时,设备终于恢复了正常,看着从软管里缓缓流出的一管管混凝土,客户终于舒了一口气,工地上又恢复了往日遵照施工规范的繁忙!客户看着满身泥污的谭磊军十分感动,一定要留他一起吃晚饭,谭磊军谢绝了,说还有一群兄弟们在等着和他一起过节。客户当即对他竖起了大拇指,说:“购买中联重科的设备,服务就是有保障!”谭磊军就这样用自己地行动感动着客户,让中联的产品与服务得到了越来越多的客户的认可。

谭磊军在认真的检查设备

谭磊军是一个心很强的人。他细致负责、任劳任怨地工作在服务一线上。自2007年进入山东做售后服务后,济南、聊城、泰安、莱芜、济宁、菏泽、淄博、潍坊、青岛都留下了他的足迹,他的服务普及了大半个山东,京沪高铁、南水北调、青岛跨海大桥等大型工程中都留下他忙碌的身影。大家问他累吗?他总说:这是他应该做的,能够为客户第一时间解决问题,为客户创造最大的经济效益是他的职责。 上一页12下一页 关键词:中联 混凝土机械 并将其与注塑成型技术捆绑在1起服务工程师延伸阅读:中联重科与你如影随形 服务万里行唐山站(图)

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